Livraisons & Retours

livraison

Les commandes peuvent prendre de 12 à 36 heures pour traiter.

L'expédition internationale est gérée par International Express Mail Service Company, dans les 5-7 jours ouvrables de livraison habituellement.

Toutes les commandes seront assurées pour le montant total de l'achat et peuvent être suivies sur le site Web Express Mail Service.

Nous sommes un détaillant professionnel en ligne et coopérons avec l'expression à long terme, la commande d'expédition et la livraison à votre porte. Assurez-vous que vous êtes à la maison lorsque les paquets seront arrivés.

Après avoir passé des commandes, envoyez-nous un email pour obtenir le numéro de suivi, et vous pouvez également suivre votre commande en ligne.


Politique de retour et de remplacement

Votre satisfaction est ce à quoi nous nous efforçons. Nous vous proposons une politique complète de retour. Avant de vouloir renvoyer des marchandises, contactez-nous d'abord pour discuter du problème que vous rencontrez. La plupart du temps, nous pouvons résoudre le problème en apportant un support technique et vous ne devez rien renvoyer. En cas de défauts irréparables de la marchandise, vous pouvez nous les retourner pour réparation ou remplacement en vertu de notre garantie de douze mois.


réparation

En 1 an (à compter de la date de réception des produits), si vous trouvez les produits présentant des problèmes de qualité (facteurs non humains ou dommages externes non résistants), ils peuvent être retournés et réparés. Vous devez nous envoyer les produits dans le paquet original (vous paierez les frais d'expédition). Lorsque nous recevons les produits renvoyés de façon ininterrompue, nous le réparerons et les renvoyerons à nouveau. Nous paierons les frais d'expédition pour les produits réparés que nous vous enverrons. Ou vous pouvez également trouver votre local de réparation local à proximité et réparer les articles défectueux, puis une copie du reçu pour réparer les coûts est demandé à nous envoyer et nous vous rembourserons le coût après l'avoir vérifié. (Note: C'est notre professionnel de la maîtrise de la qualité qui donne un jugement final sur la question de savoir si les problèmes de qualité sont causés par des facteurs personnels ou des dommages externes non résistants à travers les images défectueuses que vous nous envoyez. Le coût de réparation ne doit pas être remboursé par nous Si ses problèmes de qualité sont causés par des facteurs humains ou des dommages évitables.)


Remplacement


Problèmes non liés à la qualité

Dans 30 jours (à partir de la date de réception des produits), si vous trouvez que les produits que vous choisissez ne vous satisfont pas en termes de couleur ou de taille, ils peuvent être retournés et remplacés dans les conditions suivantes. Vous devez nous envoyer les produits dans le paquet original (vous paierez les frais d'expédition). Les produits ne devraient pas être utilisés (sauf essais). Lorsque nous recevons les produits renvoyés de façon ininterrompue, nous le remplacerons par de nouveaux et nous les renvoyerons. Les frais d'expédition pour les produits remplacés que nous vous envoyons devraient également vous être facturés. Avant d'envoyer les articles pour le remplacement, veuillez transférer, le coût d'expédition fourni pour nous retourner d'abord les articles remplacés. Dès que le paiement sera terminé, nous remplacerons les articles envoyés par vous.


Problèmes de qualité

Dans 30 jours (à partir de la date de réception des produits), si vous trouvez les produits présentant des problèmes de qualité (facteurs non humains ou dommages externes non résistants), ils peuvent être retournés et remplacés. Vous devez nous envoyer les produits dans le paquet original (vous paierez les frais d'expédition). Lorsque nous recevons les produits renvoyés de façon ininterrompue, nous le remplacerons par de nouveaux et nous les retournerons à nouveau. Nous paierons les frais d'expédition pour les produits remplacés que nous vous enverrons. (Note: C'est notre professionnel de la maîtrise de la qualité qui donne un jugement final sur la question de savoir si les problèmes de qualité sont causés par des facteurs personnels ou des dommages externes non résistants. Les produits achetés ne seront pas réparés, remplacés ni renvoyés gratuitement si leurs problèmes de qualité sont Causé des facteurs humains ou des dommages évitables.)


Retour et remboursement partiel

Notre site Web ne peut pas rembourser partiellement les problèmes non liés à la qualité tels que:

Le produit ne ressemble pas à celui de votre image.

Le produit n'est pas ce que j'imagine.

Je ne suis pas satisfait de ce produit.

Dans les 7 jours (à partir de la date de réception des produits), si vous demandez de retourner les articles achetés en raison des raisons ci-dessus, vous devez nous renvoyer les produits dans le paquet original (vous paierez les frais d'expédition). Lorsque nous recevons les produits renvoyés de façon ininterrompue, en plus des frais de livraison, nous déduireons également un certain montant de frais de traitement en fonction du montant total de votre commande (déduit par la banque) et vous rembourser partiellement.